Junior Kundenberater (m/w/d) im Großraum Demmin/ Torgelow
E.ON Energie Dialog GmbH sucht: Junior Kundenberater (m/w/d) im Großraum Demmin/ Torgelow in Demmin,Torgelow. Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 07.10.2026.
- Arbeitgeber
- E.ON Energie Dialog GmbH
- Ort
- Demmin,Torgelow
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 07.10.2026
Aufgaben und Anforderungen: Junior Kundenberater (m/w/d) im Großraum Demmin/ Torgelow bei E.ON Energie Dialog GmbH
Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf Dienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Wir gestalten die Energiezukunft, indem wir stets für unsere Kunden da sind und passende Energielösungen in jedes Zuhause bringen. Mit einem starken, engagierten Team und exzellentem Service sorgen wir dafür, dass neue Energie funktioniert. It's on us.
Aufgaben
- Du betreust unsere Privat- und Geschäftskundinnen und Kunden rund um die Themen Strom und Gas – kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
- Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, ggf. Chat) innerhalb unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr, samstags von 8:00 bis 16:35 Uhr).
- Du erkennst vertriebliche Potenziale im Gespräch und nutzt diese aktiv – z. B. durch die bedarfsgerechte Empfehlung passender Produkte.
- Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Kundenzufriedenheit weiter steigern können und achtest auf die Einhaltung unserer Servicestandards.
Profil
- Du hast Erfahrung im Kundenservice/der Kundenbetreuung und wünschenswerterweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Ehrgeiz und Motivation mit, unseren Kundinnen und Kunden en bei ihren Anliegen fokussiert, zielgerichtet und individuell zu helfen und bleibst auch bei besonders kniffligen Anliegen und in stressigen Situationen freundlich und gelassen.
- Konflikte und Beschwerden schrecken dich nicht ab – du hast Freude daran, Lösungen zu finden und eine positive Erfahrung für unsere Kundinnen und Kunden en zu schaffen.
- Du arbeitest sicher mit MS-Office, beherrschst die deutsche Rechtschreibung und bist aufgeschlossen gegenüber neuen Technologien. Du hast Freude daran, dich in neue Systeme und Programme einzuarbeiten.
- Du bringst ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit und hast Freude am telefonischen Kontakt, Kundenservice ist dabei nicht nur eine Aufgabe, sondern deine Leidenschaft.
- Du bist ambitioniert, fokussiert und arbeitest gerne im Team.
Wir bieten
Fundierte Einarbeitung mit klarer Orientierung, persönlichen Ansprechpersonen und einem Team, das dich vom ersten Tag an unterstützt.
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur gezielten Förderung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen.
29 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Attraktives Gesamtpaket an Zusatzleistungen, darunter Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Mitarbeiterangebote.
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Jobs Neubrandenburg. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/job/14586478/application/redirection?locale=de_DE.