Du willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Du begeisterst dich für Financial Services und Payment-Technologien, handelst serviceorientiert und hast von Natur aus eine gelassene Persönlichkeit? Dann bist du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche.

Die Sport Alliance spezialisiert sich auf Softwarelösungen rund um die Studioverwaltung von Fitnessunternehmen und hat ihren Hauptsitz in Hamburg. Das Unternehmen zählt über 5.000 Studios und Sportstätten zu seinen Kunden, darunter McFIT (RSG Group), clever fit und Bodystreet. Mit der „Magicline" bietet die Sport Alliance Deutschlands größte Mitgliederverwaltungssoftware im Fitnessmarkt an und unterstützt damit Fitnessstudiobetreiber bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Anlagen. Neben der Magicline gehören auch die auf die Fitnessbranche spezialisierte Supply-Chain Management Lösung bedarf.de sowie die digitale Lösung für betriebliche Gesundheitsförderung MySports zum Portfolio der Unternehmensgruppe. Abgerundet wird das Angebot mit Finion – bestehend aus Finion Capital und Finion FairPay – einem Finanzdienstleister, der in allen Bereichen von Beitragsmanagement bis Inkasso unterstützt.

In unseren Büros in Hamburg und Mainz (Deutschland) sowie Eisenstadt (Österreich), Kraków (Polen) und zum großen Teil auch Remote, arbeiten inzwischen mehr als 350 Kolleginnen und Kollegen an immer neuen Ideen und Lösungen, um die Branche in die Zukunft zu führen. Die Sport Alliance ist weltweit zu Hause.

• Begleite die Kunden ab Vertragsabschluss und unterstütze anfänglich beim Onboarding
• Berate langfristig und allumfänglich unsere Kunden bei allen Anliegen rund um das Thema Factoring
• Optimiere Prozesse und schaue eigenverantwortlich, dass der Kundenservice qualitativ hochwertig bleibt
• Sorge dafür, dass die Kunden sich gut aufgehoben fühlen und in dir einen kompetenten Ansprechpartner sehen

• Gerne eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Bürokaufmann/-frau oder Vergleichbares
• Zahlenaffinität und Erfahrung in der Kundenkommunikation via Telefon oder E-Mail
• Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und Umgang mit dem MS Office-Paket
• Spaß am Telefonieren und eine Hands-on Mentalität
• Teamwork, Kundenorientierung und Gewissenhaftigkeit

• 100% Remote Work / Home Office möglich und 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive Büros mit flexiblen Arbeitsplätzen in Hamburg, Mainz, Eisenstadt und Kraków, ausgestattet mit verschiedenen Getränken & Snacks
• Unser exklusives Fitnessstudio, neben dem Hamburger Büro, zur kostenlosen Nutzung inkl. Personal Coach für Trainings- und Ernährungspläne, der allen Mitarbeiter*innen weltweit zur Verfügung steht
• Unser einzigartiges CashBack Sport-Programm "MySports Rewards", mit dem Deine sportlichen Aktivitäten deutschlandweit vergütet werden
• Einen überdurchschnittlichen bAV-Zuschuss für Deine betriebliche Altersvorsorge in Deutschland oder Österreich
• Zugang zum Mitarbeiter-Vorteilsportal mit den besten Shopping-Deals in Deutschland und Österreich
• Zuschuss zu Deinem Nahverkehrs-Abonnement oder der ProfiCard Hamburg
• Direkte Kommunikationswege, gepaart mit offener Feedback-Kultur und ausgesprochener Wertschätzung, motivierten Teams und Leads die auf Augenhöhe interagieren